Responsable du traitement
STUDIO CROMLEK, exploitant l'enseigne Espace Publicréation, 1 rue du Pâtis, 35600 Redon. Pour toute question sur vos données personnelles : contact@espacepublicreation.fr.
Quelles données recueillons-nous ?
Quand vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous pouvons recevoir votre nom, les coordonnées que vous indiquez, le nom de votre entreprise, le type de projet, votre message et les fichiers que vous choisissez de joindre. L'envoi de pièces jointes est facultatif.
Pour quelles finalités ?
- Recevoir et traiter votre demande, vous répondre et, le cas échéant, préparer un devis.
- Conserver les éléments utiles au suivi du projet et à nos échanges commerciaux.
- Protéger le formulaire contre les usages abusifs et les envois automatisés.
Ces traitements reposent principalement sur les mesures précontractuelles effectuées à votre demande et, pour la sécurité du service, sur l'intérêt légitime de l'entreprise. Le formulaire ne doit pas être utilisé pour transmettre des données sensibles sans nécessité.
Qui peut accéder aux données ?
Les demandes sont destinées à l'équipe habilitée d'Espace Publicréation. Le site est exploité grâce à ChatGPT Sites (OpenAI et ses sous-traitants techniques), et les notifications sont envoyées via Brevo. Les fichiers joints sont conservés dans le stockage du site, avec des liens d'accès aléatoires à durée limitée. Les demandes envoyées par e-mail arrivent également dans la messagerie professionnelle de l'entreprise, dont la conservation est gérée séparément.
Pièces jointes et conservation
Les liens de téléchargement des pièces jointes expirent après 14 jours. Les fichiers stockés sur le site sont ensuite supprimés par un nettoyage périodique déclenché lors des visites ou manuellement depuis l'administration. Les demandes de devis conservées dans l'administration du site sont supprimées après 30 jours selon le même mécanisme. En l'absence de visite pendant une période prolongée, la suppression physique peut intervenir lors du passage suivant. Les copies reçues dans la messagerie professionnelle ne sont pas concernées par ce mécanisme ; elles sont conservées pour le suivi commercial selon les obligations applicables et les besoins de la relation client.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer un consentement lorsqu'il constitue la base du traitement. Vous pouvez nous écrire à contact@espacepublicreation.fr. Si nécessaire, vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies et services externes
Le fonctionnement du site peut nécessiter des cookies techniques. Si des outils de mesure d'audience ou des contenus externes impliquant des traceurs non essentiels sont ajoutés, leur utilisation devra faire l'objet de l'information et, lorsque cela est requis, du consentement appropriés. Les liens classiques vers Facebook ou Instagram ne signifient pas, à eux seuls, que des contenus de ces réseaux sont intégrés dans cette page.
Pour toute question sur la conservation ou pour demander l'effacement d'une demande, contactez directement l'entreprise à l'adresse indiquée ci-dessus.